Evidence žádostí s lhůtami a webovým formulářem
Žádanky ve firmě, podání občanů na obecním úřadě, žádosti rodičů ve škole – každá žádost s číslem, žadatelem, lhůtou na vyřízení, rozhodnutím a celou historií. Veřejnost může žádost podat i přes webový formulář.
Co v modulu žádostí najdete
Vlastní číselník typů
Typy žádostí pro firmu, obec i školu jsou předvyplněné – lhůtu na vyřízení, schvalování a nabídku na webu si nastavíte sami, přidáte vlastní typy.
Lhůty a přehled
Lhůta se předvyplní podle typu. Dlaždice ukážou žádosti po lhůtě, s lhůtou do 3 dnů, k rozhodnutí a průměrnou dobu vyřízení.
Schválení nebo zamítnutí
O žádosti rozhodnete jedním klikem; zamítnutí vždy s důvodem. Každá změna stavu se zapíše do historie, přibydou interní poznámky.
Webový formulář
Odkaz na formulář vložíte na svůj web. Žadatel vyplní jméno, adresu a kontakt, dostane číslo žádosti a potvrzení si vytiskne.
GDPR od začátku
Formulář zobrazí informace podle čl. 13 GDPR podle vašich údajů, sbírá jen potřebné údaje a po lhůtě uchování údaje žadatele anonymizuje.
Potvrzení o přijetí
Potvrzení o přijetí i o vyřízení žádosti vytisknete nebo uložíte jako PDF přímo z prohlížeče.
Jak to funguje
- V nastavení zkontrolujete typy žádostí a lhůty a zvolíte, který kontakt na žadatele je povinný.
- Žádosti zapisujete v aplikaci nebo je lidé podají přes webový formulář – každá dostane číslo ZIA-RRRR-NNNN.
- Řešitel žádost převezme, doplní poznámky a vyřídí ji odpovědí nebo rozhodnutím.
- Přehled hlídá lhůty, historie zůstává u žádosti a údaje žadatele se po lhůtě uchování anonymizují.
Ukázková data – neobsahují údaje žádného zákazníka.
Proč EvidStore
- Typy žádostí pro firmu, obec i školu
- Webový formulář bez přihlášení žadatele
- Rozhodnutí s důvodem a celá historie
- Informace podle GDPR a anonymizace po lhůtě uchování
- SK / CZ / EN pro každého uživatele
Všechny moduly v každém plánu
Kalibrace, revize, inspekce, certifikáty, preventivní údržba, opravy, náhradní díly a pracovní příkazy – vše v ceně každého plánu. Plány se liší jen počtem zařízení, uživatelů a velikostí úložiště, přístup k modulům určují role uživatelů.
Vaše data bezpečně v cloudu – kdykoli ke stažení
Údaje jsou uložené v cloudu v datových centrech v EU (Microsoft Azure): šifrované spojení HTTPS, údaje každé organizace oddělené přímo v databázi, přístup podle rolí, historie změn a zálohy. Data patří vám – každou agendu si kdykoli stáhnete jako CSV, JSON nebo XML a správce stáhne celou organizaci najednou jako archiv ZIP.
Ceník – všechny moduly v každém plánu
Kalibrace, revize, inspekce, certifikáty, preventivní údržba, opravy, náhradní díly a pracovní příkazy jsou v ceně každého plánu. Plány se liší jen rozsahem – počtem zařízení, uživatelů, společností a velikostí úložiště. Cena je za organizaci, ne za uživatele.
Free
- ▣ Zařízení: 25
- 👤 Uživatelé se zápisem: 1
- 🏢 Společnosti: 1
- ▤ Úložiště: 100 MB
- Všechny moduly v ceně
Mini
- ▣ Zařízení: 50
- 👤 Uživatelé se zápisem: 2
- 👁 Jen čtení a hlášení poruch: 3
- 🏢 Společnosti: 1
- ▤ Úložiště: 1 GB
- Všechny moduly v ceně
Start
Nejčastější volba- ▣ Zařízení: 250
- 👤 Uživatelé se zápisem: 5
- 👁 Jen čtení a hlášení poruch: 10
- 🏢 Společnosti: 1
- ▤ Úložiště: 5 GB
- Všechny moduly v ceně
Firma
- ▣ Zařízení: 2 000
- 👤 Uživatelé se zápisem: 25
- 👁 Jen čtení a hlášení poruch: 100
- 🏢 Společnosti: 3
- ▤ Úložiště: 50 GB
- Všechny moduly v ceně
Enterprise
- ▣ Zařízení: 20 000
- 👤 Uživatelé se zápisem: neomezeně
- 👁 Jen čtení a hlášení poruch: neomezeně
- 🏢 Společnosti: neomezeně
- ▤ Úložiště: 500 GB
- Všechny moduly v ceně
🔒 Vaše data zůstávají vaše: export všech dat kdykoli (ZIP), data v EU a měsíční předplatné bez závazku.
Ceny jsou bez DPH, platit můžete ročně nebo měsíčně. Zkušební doba bez platební karty – poté můžete pokračovat zdarma v plánu Free nebo kdykoli přejít na placený plán.
Časté dotazy
Pro koho je evidence žádostí určena?
Mohu si nastavit vlastní lhůty?
Jak funguje webový formulář?
Je formulář v souladu s GDPR?
Kolik EvidStore stojí?
Jsou moje data v bezpečí a mohu si je stáhnout?
Další agendy v EvidStore
Žádosti bez papírů a zmeškaných lhůt
Založte si organizaci a vyzkoušejte evidenci žádostí sami, nebo nám pošlete dotaz přes kontaktní formulář.
Zeptejte se násMáte otázku? Zeptejte se nás
Napište nám, co potřebujete evidovat, nebo se zeptejte na funkce, plány a ceník portálu EvidStore.
Kontaktní údaje →